Supprimer votre compte Sparebite
Vous pouvez supprimer votre compte Sparebite et les données qu’il contient à tout moment, depuis l’application ou depuis le web, sans nous contacter.
Dans l’application
Ouvrez Sparebite, allez dans Réglages, puis Vos données, et choisissez Tout supprimer. Saisissez SUPPRIMER pour confirmer. Si vous êtes connecté, cela supprime aussi les données de votre compte sur nos serveurs.
Sur le web
Connectez-vous sur sparebite.com/app, ouvrez les Réglages et choisissez Supprimer mon compte. Saisissez SUPPRIMER pour confirmer.
Ce qui est supprimé
Votre profil (sexe, année de naissance, taille, objectif et réglages du budget), chaque aliment, entraînement et pesée que vous avez notés, vos aliments et repas enregistrés, vos estimations hebdomadaires, toutes les photos de profil que vous avez stockées, et votre compte de connexion (votre adresse e-mail et votre nom, ainsi que votre mot de passe ou le lien vers Se connecter avec Google ou avec Apple). Si vous avez utilisé Se connecter avec Apple, l’accès de Sparebite à votre compte Apple est également révoqué. Tout est supprimé de nos serveurs immédiatement et ne peut pas être récupéré. Si la suppression du compte de connexion échoue à ce moment-là, l’application vous le signale et vous pouvez simplement réessayer : vos données sont déjà supprimées, et une nouvelle tentative termine le travail. Un portefeuille conservé uniquement sur un téléphone, sans compte, est supprimé lorsque vous supprimez l’application ou effacez ses données.
Ce qui est conservé
Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement : résiliez-le dans Google Play ou l’App Store ou, pour un abonnement acheté sur le web, avec Gérer l’abonnement dans les Réglages avant de supprimer le compte. Nous conservons la trace de vos achats (produit, boutique, prix et dates) aussi longtemps que la législation comptable et fiscale l’exige, et la boutique, RevenueCat et, pour les achats sur le web, Stripe conservent les leurs. La fiche client chez RevenueCat n’est pas supprimée automatiquement ; écrivez-nous si vous souhaitez qu’elle le soit. Les copies présentes dans nos sauvegardes de base de données et nos journaux serveur disparaissent sous 90 jours, les journaux des événements de connexion sous 180 jours et les requêtes envoyées à notre passerelle d’IA sous 60 jours. Les rapports de plantage et les statistiques d’utilisation, qui ne contiennent jamais vos entrées d’aliments ou de poids, sont supprimés automatiquement sous 14 mois. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application ou l’application web, écrivez à contact@codingshadows.com depuis l’adresse de votre compte et nous le supprimerons pour vous sous 30 jours.
Supprimer certaines données et garder le compte
Chaque aliment, entraînement ou pesée peut être supprimé séparément : ouvrez-le et choisissez Supprimer, ou balayez-le pour l’effacer. Les entraînements lus depuis Health Connect ou l’app Santé d’Apple peuvent aussi être supprimés là-bas. Pour garder d’abord une copie, utilisez Réglages, puis Exporter, pour obtenir un fichier CSV ou JSON de toutes vos données.